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Divisione SERVIZI

Per non credere mai di essere troppo piccoli

idee, esperienza e supporto per pensare in grande

GESTIONE CLIENTI

Una solida gestione del Cliente non si limita alla fase di acquisto, ma richiede attenzione    costante prima, durante e dopo. Per fare in modo che la vostra attività non venga "distratta" da attività a bassa redditività ci sono delle DSC Soluzioni. 

SERVIZI "ON-DEMAND"

Accedibili via internet, posta, fax, telefono, rispondono alle richieste cataloghi, informazioni su orari di apertura e su iniziative in corso. Filtrano verso la vostra struttura i soli contatti produttivi. Utilissimo per Aziende, indispensabile per Enti di pubblico servizio.

CONCORSI E PROMOZIONI

L'incentivazione all'acquisto spesso passa da concorsi a premio, bonus personalizzati, sorteggi. Con DSC Soluzioni potete avere le vostre iniziative "chiavi in mano", curate esternamente alla vostra organizzazione in ogni aspetto, dal materiale cartaceo alla raccolta dati, attraverso meccanismi innovativi che le faranno diventare iniziative di successo e adeguate alla normativa vigente.

MARKETING DIRETTO

Contatti post-vendita, sondaggi d'acquisto, attività "up/cross-selling" ... tecniche sofisticate ed irraggiungibili? No, con DSC Soluzioni anche i piccoli possono avere il loro marketing

INCOMING

In coordinamento con la nostra DIVISIONE COMUNICAZIONE, possiamo organizzare i vostri "porte aperte".

   
FIDELIZZAZIONE

Il momento economico non è dei migliori e non c'è patrimonio più prezioso dei propri clienti. Essi vogliono sentirsi ascoltati, seguiti e perché no, anche un po’ privilegiati nel rapporto con la vostra realtà. Per dargli questa sensazione è necessario innanzitutto che abbiano occasione di essere informati sui prodotti, che possano esprimere le proprie esigenze e desideri d’acquisto, presenti e futuri. Prima che si rivolgano ad una sempre più agguerrita concorrenza, pensate a delle DSC Soluzioni.

IL CLIENTE ... QUESTO CONOSCIUTO

Per mantenere il contatto con i vostri clienti è innanzitutto necessario che a conoscerli sia la globalità dell'Azienda e non il singolo venditore. Per questo esistono i programmi di fidelizzazione. Forse avete già pensato ad una CARD, ma emissioni, scadenze, bonus sono un mondo terribilmente complicato che giustamente non conoscete e non avete risorse da dedicargli. Ci pensa DSC Soluzioni ... raccolta dati, realizzazione CARD, spedizione, gestione dei rinnovi. Vi rimane solo da decidere quali agevolazioni dedicare ai vostri "soci" che certamente diventeranno i vostri migliori e più fedeli clienti.

   
LOGISTICA SPEDIZIONI

Un bollettino periodico, un catalogo, premi, inviti, tessere, comunicazioni ... sono tantissime le necessità di organizzare spedizioni massive. Sollevare la vostra organizzazione da tutti gli oneri gestionali e tecnologici che ne derivano significa aumentare in modo decisivo l'efficacia di questi contatti. Se, come molti, non avete tempo nè persone da dedicarvi, forse è il momento di rivolgersi a DSC Soluzioni.

COME ...

Decidete voi. DSC Soluzioni può curare imballaggio, targhettatura, affrancatura convenzionata con Poste Italiane o trasporto presso i centri smistamento dei più affidabili corrieri nazionali.

COSA ...

Unitamente alle soluzioni offerte dalla nostra DIVISIONE COMUNICAZIONE possiamo impaginare e produrre stampati di ogni formato. Un'occasione in più per aumentare enormemente le occasioni di contatto producendo solamente ... le idee.

A CHI ...

Possiamo gestire direttamente i vostri archivi destinatari, provvedendo al loro periodico aggiornamento. Volete che qualcuno smisti la vostra posta cartacea e/o elettronica tramite caselle postali? DSC Soluzioni può farlo ...


 


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